Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour en mai 2018

Mnubo Inc. («mnubo», «nous» ou «nous») prend la confidentialité et la protection des informations personnelles très au sérieux. La présente politique de confidentialité (la «présente politique de confidentialité») s’applique à nos pratiques de collecte et d’utilisation des informations en ligne lorsque vous (i) visitez le site Web mnubo.com (le «site Web» ou le «site»), et (ii) nous fournissez des données lorsque en utilisant nos services (les «Services»). En visitant et en utilisant le site ou en vous inscrivant aux services et en créant un compte, vous reconnaissez accepter les pratiques et les politiques décrites dans cette politique de confidentialité. Sauf indication contraire dans les présentes, les termes clés auront la signification attribuée à ces termes dans les Conditions d’utilisation et la politique d’utilisation acceptable que vous pouvez trouver sur la page Conditions d’utilisation et politique d’utilisation acceptable et qui incorporent les termes de la présente politique de confidentialité par référence. 

INFORMATIONS SUR LE COMPTE ET LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de mnubo en ce qui concerne les informations de compte et les informations personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez les services. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à l’utilisation des informations collectées par des tiers que mnubo ne possède ni ne contrôle pas ou qui ne supporte pas mnubo dans la fourniture des services. Dans la présente politique de confidentialité, «informations de compte» désigne les informations que vous nous fournissez lors de la configuration de votre compte et de l’utilisation des services, notamment votre nom, votre mot de passe et vos informations de contact. Dans la présente politique de confidentialité, «informations personnelles» désigne les informations identifiables personnellement sur votre profil, notamment les noms, les adresses, les adresses électroniques, les adresses électroniques et les numéros de téléphone. Si vous souhaitez vous abonner à l’un de nos services moyennant des frais, vous devrez fournir certaines informations en plus des informations personnelles susmentionnées. Ces informations peuvent inclure un numéro de carte de crédit et des informations similaires (collectivement, les «informations de facturation»). Les informations personnelles, les informations de compte et les informations de facturation seront collectivement désignées dans les présentes comme «informations».

EN UTILISANT LES SERVICES OU EN COMMUNIQUANT DES INFORMATIONS SUR LE SITE, VOUS CONSENTEZ EXPRESSÉMENT AU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS CONFORMÉMENT À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

VOS INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE TRAITÉES DANS LE PAYS OU CELLES-CI ONT ÉTÉ COLLECTÉES, AINSI QUE D’AUTRES PAYS OU LES LOIS RELATIVES AU TRAITEMENT DE L’INFORMATION PEUVENT ÊTRE MOINS CHAUDES QUE LES LOIS DE VOTRE PAYS. UN TEL TRAITEMENT.

Nous pouvons utiliser les informations pour nos propres besoins internes, y compris, sans toutefois s’y limiter, le traitement de votre compte, les informations et les contacts par téléphone ou par courrier électronique. Nous nous réservons le droit de divulguer des informations lorsqu’une telle divulgation est requise par la loi, jugée nécessaire pour prévenir ou enquêter sur une violation apparente de la loi, et / ou dans tout autre cas où la confidentialité applicable ou une autre législation permet une telle divulgation.

Nous pouvons divulguer les informations à des tiers, y compris, sans toutefois s’y limiter, les activités de recherche et d’analyse des agences de service client, afin que nous puissions contrôler et améliorer les services que nous proposons. Nous pouvons également divulguer des informations à des tiers soigneusement sélectionnés dont les produits ou services pourraient, selon nous, vous intéresser. Au cas où mnubo traverserait une phase de transition, telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vos informations feraient probablement partie des actifs transférés. vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que tout acquéreur de mnubo ou de ses actifs peut continuer à utiliser vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. vous consentez par la présente à ce que mnubo partage vos informations dans les circonstances susmentionnées.

INFORMATIONS PERSONNELLES PROVENANT D’AUTRES SOURCES

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de l’extérieur du site, telles que téléphone, fax, courrier, ou de tiers qui nous fournissent des services en rapport avec les services. Nous pouvons ajouter ceci aux informations que nous avons déjà recueillies auprès de vous via les services. mnubo peut permettre à l’utilisateur d’importer et / ou d’exporter des informations vers des sites Web tiers. De tels services ne seraient fournis qu’avec le consentement exprès de l’utilisateur. Toute copie des informations importées d’un site Web tiers à votre demande sera régie par la présente politique de confidentialité.

PROTECTION DES DONNÉES

Lorsque vous utilisez les services Mnubo, notamment ceux disponibles sur le site Web, Mnubo, responsable du traitement des données, peut collecter et traiter vos données personnelles.

Mnubo s’engage à respecter les réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données des prospects et des utilisateurs de leurs sites Web. Toutes les données collectées sur le site Web Mnubo sont traitées conformément à toutes les législations locales et aux conditions énoncées dans la loi générale sur la protection des données (règlement UE 2016/679) ou «GDPR».

Pour garantir la bonne application de ces réglementations, Mnubo a mis en place des procédures internes appropriées pour sensibiliser ses employés et garantir la mise en œuvre correcte de ces réglementations au sein de l’organisation.

COMMENT MNUBO EST-IL ENGAGÉ POUR LA PROTECTION DE MES DONNÉES?

Mnubo s’est engagé à assurer un niveau élevé de protection des données à ses clients, prospects, utilisateurs de son site Web et à toutes les autres personnes dont elle traite les données.

Mnubo s’est engagé à respecter les réglementations applicables à toutes les données traitées. Plus spécifiquement, Mnubo s’engage en particulier sur les principes suivants:

  • Vos données personnelles sont traitées de manière licite, équitable et transparente (licéité, équité et transparence).
  • Vos données personnelles sont collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités (limitation des finalités).
  • Vos données personnelles sont conservées sous une forme qui permette l’identification des personnes concernées uniquement pour les besoins pour lesquels les données sont traitées (limitation du stockage).
  • Vos données personnelles sont exactes, maintenues à jour et toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données personnelles inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans délai (exactitude).
  • Mnubo a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité suffisamment élevé face au risque inhérent au traitement de données, de répondre aux exigences réglementaires et de protéger les droits et les données des personnes concernées à partir du moment les données sont collectées.

De plus, Mnubo exige contractuellement que ses sous-traitants (prestataires de services, fournisseurs, etc.) mettent en œuvre le même niveau de protection des données.

Enfin, Mnubo s’engage à adhérer à tous les autres principes liés à la protection des données, et plus spécifiquement aux droits des utilisateurs, à la durée de conservation des données ainsi qu’aux obligations en matière de transfert de données à caractère personnel.

COMMENT MNUBO UTILISE-T-ELLE LES DONNÉES COLLECTÉES?

  1. Comment nous recueillons vos données

Lorsque vous utilisez les services en ligne Mnubo, nous recevons vos données par différents canaux et plus particulièrement sur nos sites Web, pendant que vous naviguez, lorsque vous remplissez un formulaire en ligne, lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, lorsque vous postulez à un poste, lorsque vous postez des commentaires sur nos médias sociaux, lorsque vous prenez contact avec Mnubo ou lorsque vous nous envoyez vos données de toute autre manière.

  1. Objet du traitement des données et fondements juridique

Vos données personnelles sont principalement utilisées pour les études de marché, la fidélisation de la clientèle, les activités, les informations sur les ventes, les enquêtes de satisfaction, la recherche de nouveaux prospects, le recrutement, le service à la clientèle.

Outre les cas où nous avons reçu votre consentement (notamment pour vous communiquer des offres personnalisées), il est nécessaire pour nous de collecter vos données aux fins susmentionnées:

  • À des fins légitimes, dans l’intérêt de Mnubo (développer de nouveaux services et produits, trouver de nouvelles perspectives, améliorer les services à la clientèle, etc.).

Plus spécifiquement, vos données seront utilisées:

  • Pour offrir une expérience de navigation transparente sur nos sites Web,
  • Pour vous assurer que les informations, notifications, promotions et autres services que nous fournissons sont adaptés à vos intérêts.

Cette politique de confidentialité s’applique également aux données hébergées, qui sont (i) les données que nous hébergeons pour le compte de nos clients conformément à nos conditions d’utilisation; et (ii) les informations que les utilisateurs finaux fournissent volontairement via le portail «Connexion» accessible via le site Web. Nous pouvons utiliser et / ou partager des informations personnelles, des informations de facturation, des informations de compte et des données hébergées, comme décrit ci-dessous.

  • Nous pouvons utiliser les informations personnelles et les informations de compte pour solliciter vos commentaires et pour vous informer de nos produits et services.
  • Dans un effort continu pour mieux comprendre nos utilisateurs et nos produits et services, nous pouvons analyser les informations de compte sous forme agrégée afin d’exploiter, de maintenir, de gérer et d’améliorer le site Web et / ou nos produits et services. Cette information globale ne vous identifie pas personnellement. Nous pouvons partager ces données globales avec nos sociétés affiliées, agents et partenaires commerciaux. Nous pouvons également divulguer des statistiques d’utilisateurs agrégées afin de décrire nos produits et services à des partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu’à d’autres tiers, à d’autres fins licites.
  • Nous pouvons employer d’autres sociétés et individus pour exécuter des tâches en notre nom. Les exemples peuvent inclure une assistance marketing, l’exécution des commandes, la facturation et le service client. Ces autres sociétés auront accès aux informations personnelles, aux informations de facturation et aux informations de compte uniquement si cela est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions et dans les limites permises par la loi.
  • Nous accéderons aux données hébergées et les utiliserons selon les besoins pour remplir nos obligations contractuelles en vertu des Conditions d’utilisation ou de demandes ultérieures de services et / ou d’assistance de nos clients. Ce faisant, nous pouvons sous-traiter à des tiers les services ou d’autres services, en tout ou en partie, de temps à autre.
  • Notre personnel technique peut nécessiter un accès périodique à Hosted Data pour surveiller les performances du système, tester et réparer les systèmes, ainsi que pour développer et mettre en œuvre des mises à niveau des systèmes. Toutes les copies temporaires de données hébergées créées en tant que partie nécessaire de ce processus ne sont conservées que pendant des périodes correspondant à ces objectifs.
  • Si nous ou l’une de nos sociétés affiliées (ou la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs ou des actifs de l’une de nos sociétés affiliées) sommes acquis, nous nous attendons à ce que les informations personnelles, les informations de facturation, les informations de compte et les données hébergées soient: être transféré avec les autres actifs de l’entreprise.
  • Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également divulguer les informations personnelles, les informations de facturation, les informations de compte et les données hébergées lorsque requis par la loi, une décision de justice, un autre organisme gouvernemental ou chargé de l’application de la loi ou un organisme de réglementation, ou chaque fois que nous le pensons. que la divulgation des informations est nécessaire ou souhaitable, par exemple, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de mnubo ou d’autres.

Pendant combien de temps mes données sont-elles stockées?

Mnubo s’engage à stocker vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. En outre, Mnubo stocke vos données personnelles conformément à la période de conservation imposée par la réglementation en vigueur.

Cette période de conservation dépend de la raison pour laquelle les données sont traitées par Mnubo et prend en compte les réglementations qui imposent une période de conservation spécifique pour certaines catégories de données.

QUI UTILISE LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES PAR MNUBO?

Les données personnelles collectées sur le site Web de Mnubo peuvent être communiquées au personnel autorisé de Mnubo afin de fournir les services décrits ci-dessus.

COMMENT PUIS-JE EXERCER MES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ?

Vous avez le droit de visualiser, de modifier, de supprimer ou de contester les données vous concernant, ainsi que de limiter, de retirer et de refuser la transmission de vos données personnelles.

En outre, toute personne âgée de moins de 16 ans au moment de la collecte des données à caractère personnel peut demander que les données soient supprimées dans les meilleurs délais.

Les demandes d’exercice de ce droit doivent être adressées à:

Mnubo

1751 Rue Richardson # 4110

Montréal, QC H3K 1G6

Adresse courriel: info@mnubo.com

Veuillez fournir des détails, notamment votre nom complet et votre adresse électronique, afin que nous puissions vous identifier, ainsi que toute autre information pertinente permettant de confirmer votre identité.

Lorsque vous contactez notre service clientèle, votre appel peut être enregistré afin d’améliorer notre service et d’éviter tout litige ou appel malveillant. Si vous ne souhaitez pas être enregistré, veuillez en informer l’agent au début de la conversation.

Vous avez également le droit de refuser que vos données soient collectées à des fins de marketing. Lorsque requis par la loi, les données personnelles ne seront utilisées pour le marketing en ligne qu’une fois votre consentement exprès obtenu.

Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d’information Mnubo par courrier électronique, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement situé au bas de chaque message.

COOKIE

Dans un effort constant pour améliorer les services proposés sur le site Web et répondre aux attentes des clients, Mnubo peut utiliser des «cookies». Il s’agit de fichiers texte utilisés pour identifier les appareils des clients lors de l’accès aux services Mnubo.

Le stockage de cookies ou de traces sur votre appareil (ordinateur de bureau, tablette, smartphone, etc.) permet à Mnubo de collecter des informations et des données personnelles. Selon les paramètres de votre appareil, les cookies permettent ce qui suit:

  • Les cookies vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site Web de Mnubo.
  • Ils nous aident à améliorer notre site Web et à détecter tout bogue que vous pourriez rencontrer.
  • Ils nous permettent de mémoriser vos choix et préférences et de personnaliser votre interface utilisateur.
  • Ils nous permettent de collecter des statistiques afin de gérer le trafic sur le site et l’utilisation de différentes sections du site Mnubo (pages visitées, habitudes de navigation de l’utilisateur) nous permettant d’améliorer l’expérience utilisateur sur le site et les services que nous proposons. vous.
  • Ils nous permettent de suivre l’efficacité de nos campagnes marketing en comptant et en analysant le nombre de ventes et de clics associés à nos investissements marketing.
  • Ils nous permettent de partager des informations avec d’autres sites Web afin d’afficher un contenu publicitaire intéressant et utile pour vous.
  • Ils nous permettent de partager des informations sur les médias sociaux.
  • Selon les paramètres de votre navigateur relatifs à l’utilisation de cookies, certains traceurs peuvent être transmis ou lus par des tiers (annonceurs, agences de communication, etc.) lors de votre visite du site Web Mnubo.

À tout moment, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour gérer ces cookies.

DONNÉES PERSONNELLES CONCERNANT LES MINEURS

Mnubo ne collecte ni ne traite les données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement préalable de leurs parents ou de leur tuteur légal.

Si des données personnelles concernant des enfants sont collectées via le site Web, le site mobile ou les applications mobiles de Mnubo, leurs parents ou leur tuteur légal ont le droit de refuser en écrivant à l’adresse indiquée au bas de cette page.

En outre, comme indiqué ci-dessus, tout enfant âgé de moins de 16 ans au moment de la collecte des données peut demander que ses données soient effacées le plus tôt possible.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Plusieurs pages du site Web Mnubo contiennent des liens permettant d’accéder aux sites Web d’autres sociétés. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité des données de ces sites Web autres que Mnubo, car ces conditions peuvent différer de celles du site Web de Mnubo. Mnubo n’est pas responsable de l’utilisation de vos données personnelles sur ces sites Web externes.

CONTACT

Pour toute question complémentaire relative à cette politique ou à la manière dont Mnubo traite vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante: info@mnubo.com

MODIFICATIONS

Mnubo se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité des données à tout moment. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement la dernière version de la stratégie.